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*** 12345能解决什么问题
1、主要协调解决非紧急类问题，若对处理结果不满意，可要求复核或通过其他监督渠道（如纪委监委）提出意见。总结12345政务服务便民热线以“3到5个工作日”为常规处理时限，受理范围覆盖 *** 服务、民生保障、交通环保等多数非紧急领域，但紧急事件、刑事案件及法律程序问题需通过专用渠道解决。
2、公共服务：供水、供电、供气、供暖等民生服务问题。行政审批：办事流程咨询、审批进度查询等政务服务需求。其他 *** 服务：涉及市 *** 、区县 *** 及其他 *** 机构的非紧急事务。
3、宣传政策：通过该热线，可以宣传党和 *** 的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。12345热线不受理的事项包括： 依法应当通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、 *** 信息公开等程序解决的问题。 已进入 *** 渠道的诉求。
4、 *** 是市民服务热线，用于整合政务服务资源，提供统一的咨询、求助、投诉和建议渠道。其具体功能和工作机制如下：核心功能12345热线通过整合分散的政务服务热线，实现“一号对外”，解决市民因政务热线过多难以记忆的问题。
全国统一的环境问题举报免费热线 *** 是
12369环保投诉举报热线系统集成了先进的技术，包括计算机通信、CTI、多媒体呼叫接入、智能接入交换分配、数字语音处理等。该系统通过 *** 、传真、电子邮件、互联网、手机和短信等多种方式，为公众提供24小时不间断的环保投诉举报服务。
·有关投诉举报受理范围咨询；·有关投诉举报受理说明咨询；·投诉举报处理情况查询。
是城建服务热线，属于全国建设行业公益服务专用 *** 号码，具体说明如下：号码归属与定位12319由国家建设部（现住房和城乡建设部）与信息产业部联合确定，是面向全国建设行业的公益 *** 专线，旨在统一受理公众对城市管理相关问题的反馈。
北京市空气重污染应急预案的预案内容
最新修订的《北京市空气重污染应急预案》15日正式公布，这也是自2012年以来，第五次修预案。与去年12月中旬开始实施的应急预案相比，新版预案加严了强制性减排措施。启动蓝色预警时，就要停止室外建筑工地喷涂粉刷、护坡喷浆施工作业。制造业企业停产限产的标准也从橙色预警提早到黄色预警。
市有关部门要加强对本行业空气重污染应急的组织管理，提出应急措施，细化具体方案，有效组织落实并开展督促检查。各区县 *** 和北京经济技术开发区管委会按照属地管理原则，切实承担空气重污染应急主体责任，逐级分解细化任务，并严格组织实施。
根据空气质量预报结果对应的预警级别，分级采取相应的重污染应急措施，旨在进一步减少污染排放，减缓污染程度，保护公众健康。主要措施包括：健康防护提醒措施、建议性污染减排措施和强制性污染减排措施。对沙尘暴等污染采取的重污染应急措施按照《北京市沙尘暴灾害应急预案》执行。
为保障《应急预案》实施，将空气重污染应急纳入全市应急体系统一管理。
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